Onze diensten
Global Telemarketing streeft naar een duurzame samenwerking. Wij staan ervoor garant dat onze telefonische benadering en werkwijze naadloos aansluit op uw bedrijfscultuur.
Onze diensten bestaan uit
- Telefonische acquisitie
- Het maken van zinvolle afspraken en het verhogen van de effectiviteit van uw accountmanagers
- Het werven van (proef)-abonnementen
- Het uitvoeren van klanttevredenheids- en marktonderzoeken
- Database-screening en verrijking
- Follow-up van direct-mail acties
- Het bevorderen van seminardeelname
- Het reactiveren van passieve klanten of oude relaties
- Mailingactiviteiten
Telefonische acquisitie
Het maken van zinvolle afspraken verhoogt de effectiviteit van uw accountmanagers en werkt daarmee omzetverhogend. Een stem heeft een sterke verkoopkracht en directe benadering levert snel inzicht op.
Klanttevredenheids- en marktonderzoek
Telefonisch marktonderzoek verhoogt de response aanzienlijk en maakt het mogelijk om snel bruikbare informatie te verzamelen. Ook klanttevredenheidsonderzoek geeft direct inzicht in wat er bij de klant speelt.
Database-screening en verrijking
Reageren op een mailing kan worden uitgesteld, maar vrijwel niemand zwijgt aan de telefoon wanneer hem of haar iets wordt gevraagd. Deze vorm van screening is arbeidsintensief, maar vormt wel de basis voor effectieve en kostenbesparende direct-mail acties.
Follow-up en reactivatie
Telefonische follow-up verhoogt de response op mailings, seminars en uitnodigingen. Ook voor het reactiveren van passieve klanten of oude relaties is de telefoon een snelle en doeltreffende manier om opnieuw in beeld te komen en nieuwe ontwikkelingen onder de aandacht te brengen.
Mailingactiviteiten
Als onderdeel van uw direct-mail campagne vindt u bij Global Telemarketing alles onder één dak. Wij screenen op voorhand uw adresmateriaal, verzorgen de mailing, regelen de postale verwerking en zorgen voor telefonische follow-up.